Garantia
- 12 meses para linha de móveis Veromobili;
- 3 meses para linha de acessórios e decoração.
A garantia é válida para defeitos de fabricação detectados após o recebimento dos produtos.
A empresa reserva-se o direito de alterar as características gerais, técnicas e estéticas ou introduzir melhoramentos em seus produtos a qualquer momento, sem incidir na obrigação de efetuar o mesmo nos produtos em estoque ou já vendidos.
A empresa Veromobili poderá optar pela substituição do produto por um novo ou conserto da peça com problema no prazo máximo de 30 dias, conforme previsto no código do consumidor.
A garqantia não contempla os seguintes itens:
- Desgaste no acabamento, partes e/ou peças danificadas por uso intenso ou exposição a condições adversas e não previstas (intempérie, umidade, maresia, frio e calor intensos);
- Danos causados durante o transporte ou montagem do produto, quando não tiverem sido executados pela empresa ou por profissionais designados pela empresa;
- Mau uso, esforços indevidos ou uso diferente daquele proposto pela empresa para cada produto. Defeitos ou desgastes causados por uso institucional para os produtos que não forem explicitamente indicados para esse fim;
- Danos causados durante o transporte ou montagem do produto, quando não tiverem sido executados pela empresa ou por profissionais designados pela empresa;
- Mau uso, esforços indevidos ou uso diferente daquele proposto pela empresa para cada produto. Defeitos ou desgastes causados por uso institucional para os produtos que não forem explicitamente indicados para esse fim;
- Problemas causados por montagem em desacordo com o manual de instruções ou relacionados a adaptações ou alterações realizadas no produto;
- Problemas relacionados a condições inadequadas do local onde o produto foi instalado, inclusive pisos desnivelados, presença de umidade excessiva, paredes pouco resistentes, etc.
- Maus tratos, descuido, limpeza ou manutenção em desacordo com as instruções repassadas pela empresa;
- Danos causados por serviços de limpeza ou conserto contratados pelo consumidor;
- Problemas relacionados a condições inadequadas do local onde o produto foi instalado, inclusive pisos desnivelados, presença de umidade excessiva, paredes pouco resistentes, etc.
- Maus tratos, descuido, limpeza ou manutenção em desacordo com as instruções repassadas pela empresa;
- Danos causados por serviços de limpeza ou conserto contratados pelo consumidor;
- Danos causados por acidentes, quedas, sinistros, ataques de pragas ou agentes da natureza;
- Oxidação ou corrosão devido à falta de limpeza, manutenção com produtos inadequados ou exposição a intempéries, umidade ou maresia.
As solicitações de assistência técnica deverão ser realizadas através da central de atendimento do site, pelo nosso telefone (11) 3136-1580/(17) 99662-8376 (WhatsApp) ou através do e-mail contato@veromobili.com.br. Será solicitado no momento do atendimento o documento fiscal e em alguns casos fotos do produto.
Este termo de garantia foi elaborado com base no Código de Defesa do Consumidor Lei nr. 8.078 de 11 de Setembro de 1990.
- Oxidação ou corrosão devido à falta de limpeza, manutenção com produtos inadequados ou exposição a intempéries, umidade ou maresia.
As solicitações de assistência técnica deverão ser realizadas através da central de atendimento do site, pelo nosso telefone (11) 3136-1580/(17) 99662-8376 (WhatsApp) ou através do e-mail contato@veromobili.com.br. Será solicitado no momento do atendimento o documento fiscal e em alguns casos fotos do produto.
Este termo de garantia foi elaborado com base no Código de Defesa do Consumidor Lei nr. 8.078 de 11 de Setembro de 1990.
