Ao receber o produto confira todos os dados da nota fiscal, a quantidade de volumes e, na seqüência, abra a embalagem na presença do entregador, casa haja alguma avaria na embalagem, recuse o recebimento do produto.
O prazo de entrega será informado no fechamento do carrinho de compras e a contagem do prazo se inicia após a confirmação do pagamento.
Alguns produtos possuem prazo de entrega adicional, devido à personalização, este prazo varia de 12 a 35 dias úteis. Esta informação estará na pagina de cada produto e também no ato da finalização do pedido.
Não realizamos içamento de produtos. Para evitar estes transtornos verifique as medidas do móvel e também as medidas de acesso ao seu imóvel, caso houver dúvidas, acesse o tópico como medir ou peça ajuda na nossa central de atendimento.
